Le Black Friday représente un moment phare pour dynamiser les performances commerciales de votre marque, notamment à l'approche des fêtes de fin d'année. Cette tradition américaine, devenue un rendez-vous incontournable du commerce en France, pose ses valises le 24 novembre. C'est une occasion à ne pas manquer pour les marques souhaitant affiner leur stratégie sur les réseaux sociaux, et TikTok s'avère être le terrain de jeu privilégié dans cette quête d'engagement et de conversions.
Avec sa communauté vaste et engagée, couplée à ses fonctionnalités hautement interactives, la plateforme s'est établie comme un réseau social essentiel pour captiver non seulement la GenZ mais aussi un public plus large. D'après les données révélées par TikTok, 80 % des utilisateurs impliqués dans les achats du Black Friday en 2020 ont été influencés par la plateforme, une influence qui s'est intensifiée au fil des ans et promet de se poursuivre en 2023.
Que TikTok soit déjà un élément clé de votre stratégie digitale, ou que vous envisagiez tout juste d'exploiter son potentiel, cette plateforme représente un levier de croissance considérable pour la période la plus lucrative de l'année.
Nous vous invitons donc à découvrir dans cet article, des conseils stratégiques pour capter l’attention des consommateurs et accélérer vos ventes, en optimisant votre campagne Black Friday sur TikTok.
Pour élaborer une campagne marketing TikTok réussie lors du Black Friday, il est crucial de saisir ce que cherchent réellement les utilisateurs en cette période. À l'approche de ce grand jour de soldes, et par extension du Cyber Monday et des fêtes de Noël, les consommateurs à la recherche de bonnes affaires et ceux en quête d'idées cadeaux inédites sont très actifs sur la plateforme.
En 2023, face à une économie compliquée et un pouvoir d'achat affaibli par l'inflation, les Français sont d'autant plus attentifs des offres avantageuses du Black Friday. Plutôt que de freiner leurs achats, ces défis économiques semblent accroître leur envie de profiter des réductions. On observe même une tendance à l'augmentation du panier moyen pour cette année, avec une hausse de 45 % par rapport à l'année précédente, atteignant environ 296€ en moyenne.
Le Black Friday est donc plus qu'une simple journée de réduction, c'est le moment pour les consommateurs de faire des économies significatives, tout en investissant dans des produits de qualité qui dureront longtemps.
C'est également un instant clé pour les marques afin de tisser des liens solides avec leur clientèle. Offrir des promotions intéressantes pendant le Black Friday n'est pas seulement une manière de vendre plus, mais aussi une chance de montrer de la gratitude envers les clients fidèles.
TikTok s'est imposé comme une plateforme de vente dynamique lors du Black Friday, et cela résonne tout particulièrement auprès des jeunes adultes. La raison ? Une diversité de contenu qui captive et engage. Effectivement, environ un tiers des utilisateurs de TikTok se tournent vers l'application pour dénicher des produits innovants, et 82 % d'entre eux ont découvert une petite ou moyenne entreprise sur TikTok avant de la retrouver ailleurs.
Ce dynamisme fait de TikTok un outil de vente sans pareil, autant pour les entreprises établies que pour les petites marques désireuses de stimuler leurs ventes et mettre en avant leurs promotions spéciales Black Friday sur le réseau social.
S'intéressant à la démographie de TikTok, dominée à plus de 60 % par la génération Z, les données montrent que cette audience est non seulement hyperactive pendant le Black Friday, mais aussi qu'elle y consacre des budgets conséquents. En 2022, les jeunes adultes ont dépensé davantage que tout autre groupe d'âge pendant cette période de soldes. Ils se montrent en outre réceptifs aux campagnes promotionnelles : 61 % indiquent que les rabais sont un facteur déterminant pour explorer de nouvelles marques.
L'atout majeur de TikTok réside également dans sa capacité à impliquer les utilisateurs dans une narration continue autour des marques. Ces derniers ne manquent pas de partager leur liste de souhaits en amont des promotions, leurs trouvailles pendant le Black Friday, et finalement, leurs expériences produits, souvent sous forme de vidéos de déballage, une fois l’événement passé. Cette dynamique se reflète dans les chiffres — le hashtag #blackfriday2022 a, à lui seul, accumulé plus de 350 millions de vues, témoignant de l'énorme audience et de l'intérêt suscité par cette thématique sur la plateforme.
Le contenu généré par ces utilisateurs devient alors un levier puissant pour les marques, non seulement pour gagner en crédibilité mais aussi pour augmenter leur visibilité. Quand ce contenu authentique est couplé à des campagnes publicitaires TikTok ciblées avec des objectifs de conversion clairs, le potentiel de vente peut atteindre des sommets inégalés !
Passons maintenant à la pratique.
Le Black Friday est l'occasion rêvée pour dynamiser vos ventes sur TikTok. Voici comment :
TikTok a intégré ce nouvel outil d'achat en ligne directement dans son application : TikTok Shop. Cette dernière permet aux acheteurs de passer de la découverte à l'achat sans quitter l'application. Utilisez-la pour augmenter les chances de conversion à des prix attractifs.
Trouvez des créateurs de contenu TikTok qui raisonnent avec votre marque et vos produits. Ces influenceurs peuvent aider à lancer vos produits auprès de leur large audience, souvent en créant des vidéos engageantes qui mettent en avant les points forts de vos offres Black Friday. Leur contenu authentique peut influencer la décision d'achat des utilisateurs et booster vos ventes. Votre partenariat peut prendre la forme d’avis sur vos produits, d'un unboxing ou du partage d’un code de réduction exclusif.
Pour promouvoir ses soldes du Black Friday, Ulta Beauty a par exemple collaboré avec la TikTokeuse @mikaylanogueira, qui comptabilise 14,6 millions de followers, pour produire du contenu maquillage comme des tutoriels et des crashs test de produits.
Encouragez les utilisateurs de TikTok à créer et partager leurs propres vidéos avec vos produits. Cela peut prendre la forme de défis ou d’avis personnels qui génèrent un contenu authentique. Les témoignages vidéo des utilisateurs sont particulièrement persuasifs et peuvent augmenter la confiance envers vos produits, impactant ainsi positivement vos ventes en ligne. En effet, 60 % des consommateurs considèrent les avis UGC comme la source d'information la plus fiable sur les produits et services (au même titre que leurs amis ou famille).
TikTok est devenu une destination de choix pour les utilisateurs à la recherche de vidéos sur des produits spécifiques. En utilisant les bons mots-clés liés au Black Friday, vous pouvez vous assurer que vos vidéos apparaissent dans les résultats de recherches des utilisateurs intéressés, augmentant ainsi la visibilité de vos produits et offres. Utiliser le SEO TikTok vous garantit de positionner votre contenu de manière stratégique devant un public déjà engagé et prêt à vous découvrir.
Les utilisateurs de TikTok cherchent les meilleures affaires, surtout en période de Black Friday. Mettez en avant des promotions spéciales et des codes de réduction uniques pour la communauté TikTok, ce qui peut inciter à l'action rapide et renforcer la fidélité des clients. Par exemple, offrir un « code TikTok20pourcent » crée une exclusivité et permet également de suivre l'efficacité de la campagne.
Utiliser les bons hashtags TikTok dans vos vidéos pour connecter les utilisateurs avec vos produits pendant le Black Friday. Des hashtags bien choisis améliorent la découverte de votre contenu et peuvent jouer un rôle crucial dans l'engagement des utilisateurs, les conduisant à considérer vos produits parmi les nombreuses offres disponibles. Vous pouvez par exemple vous positionner sur le hashtag #BlackFridayDeals, qui compte plus de 223 millions de vues.
Le Black Friday sur TikTok n'est pas simplement une journée de promotions, c'est une chance unique de capturer l'attention d'une audience mondiale et de transformer l'intérêt en ventes significatives. C'est le moment idéal pour exploiter le pouvoir de la vidéo en ligne et les tendances sociales pour faire briller votre marque. Besoin d'un peu plus de conseils sur la façon dont vous pouvez tirer le meilleur parti de votre stratégie marketing du Black Friday ? Découvrez notre accompagnement en tant qu'Agence TikTok Ads pour vous propulser vers le succès.
